Nous aidons les hôpitaux en cas de cyberincident
Êtes-vous un hôpital sous la pression de COVID-19 ?
Avez-vous besoin d'une aide urgente en cas de cyberincident ?
Nous sommes joignables pendant les heures de bureau via :
- le formulaire de signalement
- e-mail : cert[@]cert.be
Nous accordons systématiquement la priorité absolue aux demandes urgentes qui nous parviennent, par ces canaux, pendant les heures de bureau.
CERT.be assure en outre une permanence 24h/24 et 7j/7 pour les cyberincidents urgents, via le numéro suivant : +32 (0)2 501 05 60
Contactez cert.be dans les cas suivants :
- Votre organisation est victime d’une logiciel de rançon ou ransomware
- Vous constatez des mouvements anormaux sur votre réseau ou sur vos comptes
- Vous suspectez la fuite de données à caractère personnel ou de renseignements médicaux
Les prestataires de soins sont là pour nous… Nous sommes là pour eux
Les temps sont très pénibles pour les hôpitaux. Plusieurs entreprises spécialisées en cybersécurité veulent dès lors contribuer à l’effort collectif et mettent leur expertise gratuitement à la disposition des établissements de soins. Plus de 70 experts unissent leurs forces. Ils sont prêts à intervenir dès que le besoin se fait sentir. Le Centre pour la Cybersécurité Belgique (CCB) soutient cette initiative.
Quelle aide peuvent-ils apporter ?
- Conseil et assistance en cas de cyberincident
- Conseil et assistance lors de la prise de mesures préventives
1. Conseil et assistance en cas de cyberincident
Les organisations victimes d’une cyberattaque peuvent toujours s’adresser à CERT.be, le service opérationnel du Centre pour la Cybersécurité Belgique (CCB). CERT.be propose un service jour et nuit. En cas de besoin, CERT.be fait appel à l’aide de volontaires. Découvrez les conditions générales 'incident handling' par CERT.be.
2. Conseil et assistance lors de la prise de mesures préventives
Vous vous posez des questions qui ne doivent pas être traitées dans l’urgence à propos de la sécurité de votre réseau ICT ? Les bénévoles participants dispensent des conseils avisés et une assistance ponctuelle dans les domaines qui relèvent de leur expertise. Contactez le réseau de bénévoles.
Q&A
Les hôpitaux courent-ils un risque élevé de cyberattaque ?
Rien ne laisse à penser qu’aujourd’hui plus qu’hier, des criminels ont dans leur viseur les établissements de soins. Toute organisation constitue cependant une cible potentielle pour les cybercriminels. Il est vrai que si un cyberincident devait se produire aujourd’hui, il risquerait d’entraver le fonctionnement efficace d’un hôpital ; c’est bien ce que nous voulons tous à tout prix éviter.
Ce service n’est proposé hôpitaux que pendant la crise du coronavirus ?
CERT.be est un service opérationnel du Centre pour la Cybersécurité Belgique ; il traite 24h/24 et 7j/7 des demandes d’assistance urgentes émanant d’institutions belges d’intérêt vital aux prises avec des cyberincidents. Ce service existait déjà avant la crise et continuera dès lors d’exister après celle-ci. La seule différence est que, pour l’instant, des bénévoles sont également prêts à intervenir en cas de besoin.
Le deuxième volet, à savoir « Conseil et assistance lors de la prise de mesures préventives », est une offre temporaire des bénévoles participants.
Cette initiative vise-t-elle uniquement les hôpitaux ?
Cette initiative spécifique s’adresse aux hôpitaux.
Par ailleurs, dans le cadre de ses missions quotidiennes, CERT.be propose ses services aux groupes suivants :
- aux opérateurs de services essentiels et infrastructures critiques : énergie, transports, banques, soins de santé, fourniture et distribution d’eau potable et infrastructure numérique ;
- aux fournisseurs de services publics essentiels : les services publics essentiels à la population belge ;
- aux autorités administratives : l’infrastructure ICT des services publics belges ;
- aux entreprises : les entreprises qui ne fournissent pas de services essentiels peuvent elles aussi faire appel à un nombre limité de services proposés par CERT.be ;
- au grand public : le grand public relève du groupe cible et a accès un nombre limité de services de CERT.be.